FAQ 「作成」機能でOfficeファイルをPDFファイルにできない　【いきなりPDF】

プリンター設定の変更をお試しください

本現象は、Windows 10のパソコンでのプリンター設定の影響が考えられます。
以下の手順で設定変更し、改善されるかご確認ください。

【操作手順】
1．「スタート」ボタン（ウィンドウアイコン）をクリックし、「設定」（歯車アイコン）をクリックします
2．「設定」画面が表示されるので、「デバイス」をクリックします
3．「プリンターとスキャナー」をクリックし、ページ右側を下部へスクロールします
4．「Windowsで通常使うプリンターを管理する」項目を確認し、「オフ」に変更します
5．ページを上部にスクロールし、普段利用しているプリンター名をクリックします
6．［管理］ボタンをクリックします
7．「プリンターの状態」欄の下に表示されている［既定に設定］ボタンをクリックします
8．「プリンターの状態」が「既定」に変わったことを確認し、画面を閉じます
9．パソコンを再起動します

再起動後、本製品の動作をご確認ください。