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FAQ ライセンスキー入力後、「エラーが発生しました（-3）」と表示される　【ZEROスーパーセキュリティ for Mac】

回答: 以下をご確認ください

■ライセンスキーは「-」（ハイフン）を含めてご入力ください
「ライセンスキーを入力」画面に入力いただく番号は、以下例のように
「-」（ハイフン）を含めてご入力いただく必要があります。
「-」（ハイフン）を含めてご入力をお試しください。

（例）ABCDE-1111-2222-3333-4444

■macOS Catalina(v10.15)以上でご利用ください
本製品は「macOS Catalinas(v10.15)」以上が動作環境となっております。
上記OSバージョンよりも低い場合は、OSをアップグレード後に、
再度ライセンスキーの入力をお試しください。

管理番号：15732 / 作成日時：2018/10/03 03:21:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）

　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

■製品マニュアルについて

お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。

製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。

お客様専用ページで
製品情報を確認する　

・製品のユーザー登録
・マニュアルの確認　　

・シリアル番号の確認
・製品のダウンロード

■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。

弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。