キーワード検索 >認証、エントリー、製品登録 >名前・シリアル番号がわからない 【ドライブイレイサー】

FAQ 名前・シリアル番号がわからない 【ドライブイレイサー】

回答

以下をご確認ください

※ご注意:「パッケージ版・カード版」 と 「ダウンロード版」では確認方法が異なります。

■パッケージ版・カード版の場合
名前・シリアル番号は、同梱されている製品シリアル番号の用紙に記載されています。
※名前は、9桁の英数字(ハイフンなし)です。
※シリアル番号は、4桁-4桁-4桁-4桁-4桁-4桁-4桁の英数字です。
  (21桁のシリアル番号ではございません)
※シリアル番号は再発行できませんので、大切に保管してください。

■ダウンロード版の場合
名前・シリアル番号は、ご購入時のメールに記載されています。
ご購入時に弊社より配信したメールをご確認ください。

※ソースネクストのユーザー名、マイページ登録用のシリアル番号とは異なります。
※名前は、9桁の英数字(ハイフンなし)です。
※シリアル番号は、4桁-4桁-4桁-4桁-4桁-4桁-4桁の英数字です。
  (21桁のシリアル番号ではございません)
※シリアル番号は再発行できませんので、大切に保管してください。

<メールサンプル>
下記赤枠の中に、ライセンスキーが記載されています。



※ダウンロード版をご購入いただいた場合、
本製品をユーザー登録済みであれば
お持ちの製品一覧から名前・シリアル番号を確認することができます。
マイページへ




管理番号:15685 / 作成日時:2018/10/03 03:21:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
 例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
 ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
 ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
   
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 

 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。 
Windows10のサポート終了について