キーワード検索 >製品の仕様 >Q&Aを確認したい／問い合わせをしたい　【NovaBACKUP Suite】

FAQ Q&Aを確認したい／問い合わせをしたい　【NovaBACKUP Suite】

回答: 製品毎に異なるため、下記をご確認ください

■ソースネクストサポート製品
各サポートページで、Q&Aをご確認ください。
解決しなかった場合は、各Q&Aページ下部の「問合せる」ボタンをクリックすると、問合せフォームが表示されます。

【NovaBACKUP】
　NovaBACKUP サポートページ

【ドライブイレイサー】
　ドライブイレイサー　サポートページ

■他社サポート製品
以下をご確認ください。

【Auslogics BoostSpeed 9（特別版）】
　サポート：株式会社GINGサポートセンター

【LB パーティションワークス15】
　サポート：株式会社ライフボート

管理番号：15683 / 作成日時：2018/10/03 03:21:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）

　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

■製品マニュアルについて

お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。

製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。

お客様専用ページで
製品情報を確認する　

・製品のユーザー登録
・マニュアルの確認　　

・シリアル番号の確認
・製品のダウンロード

■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。

弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。