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FAQ 「アプリを追加」からアプリのインストールする際、ボタンをタップしても反応しない
- 回答
以下をご確認ください。
「超ブルーライト削減」などのフィルタアプリが設定されていると、ボタンがタップできないことがあります。
フィルタアプリを利用されている場合は、一時的に機能をオフにしてから操作してください。
■「超ブルーライト削減」の機能オフ方法
1.「超ブルーライト削減」のアイコンをタップします
2. 画面下部のボタンを確認します。
「ON」と表示されているボタンをタップし、以下の画像のように「OFF」に切り替わったら設定変更完了です。
参考：設定がOFFの状態
管理番号：15656 / 作成日時：2018/10/03 03:21:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について