FAQ ホーム画面で「web保護」が無効になる（Android） 【ウイルスセキュリティ MOBILE】
- 回答
以下手順で解決します
■手順
1.ご使用端末の「設定」から「ユーザー補助」をタップします
※端末によって表示名や手順が異なる場合があります
2.「ウイルスセキュリティ」をタップ後、「OFF」をタップして「ON」へ変更してください
3.「ウイルスセキュリティ MOBILE」を起動し、「web保護」が有効になっていることをご確認ください
※もし無効の場合は、ホーム画面内の「web保護」をタップし、「ON」になっていることを確認後、
ホーム画面に戻り、「web保護」が有効になっていることをご確認ください
上記手順で改善しない場合は、以下手順をお試しください。
■手順
※ご利用のAndroid端末によって、メニュー名が異なる場合があります
1.Android端末で「設定」をタップし、「端末管理」→「保護されたアプリ」とタップし、
「ウイルスセキュリティMOBILE」を「ON」へ変更してください
2.Android端末で「設定」をタップし、「詳細設定」→「バッテリーマネージャー」→「保護されたアプリ」とタップし、
「ウイルスセキュリティMOBILE」をONへ変更してください
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管理番号：15652 / 作成日時：2018/10/03 03:21:00 PM