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FAQ 「iPhoneデータ完全消去(Windows版)のご利用期限更新が必要です」と表示される 【iPhoneデータ完全消去(Windows版)】

回答

30日ごとに利用認証が必要です。下記をご確認ください


auスマートパス会員の特典として提供している「iPhoneデータ完全消去(Windows版)」は30日ごとに利用認証が必要です。
「iPhoneデータ完全消去(Windows版)のご利用期限更新が必要です」の画面で[更新する]を押してください。
auスマートパス版は、アプリ内の[設定]から、iOS版は、起動後に表示される画面からも同様に手続きが行えます。
auスマートパス会員を退会している場合は、継続利用できないため、製品をアンインストールしてください。

アンインストール方法は? 【iPhoneデータ完全消去(Windows版)】

【関連リンク】
「iPhoneデータ完全消去」のインストール手順は? 【iPhoneデータ完全消去(Windows版)】

管理番号:15565 / 作成日時:2018/10/03 03:21:00 PM

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