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FAQ 「6008 エラーが発生しました。」と表示され、認証できない【超字幕】
- 回答
- 以下手順で改善します
■手順
1. エラー画面を閉じます
2. 以下の設定をおこないます
▽Windows 10の場合
(1) Windowsマークの隣の検索窓に「Silverlight」と入力します
(2) 検索結果として「Microsoft Silverlight」が表示されるのでクリックします
(3)「Microsoft Silverlightの構成」という画面が表示されるので、[再生]タブをクリックします
(4)「保護コンテンツの再生に必要なコンポーネントのダウンロードおよび更新を有効にする」のチェックボックスをチェックをします
(5)[OK]ボタンをクリックします
▽Windows 8/8.1の場合
(1) Windowsマークの[スタート]ボタンを右クリックします
(2)[検索]をクリックします
(3) 検索窓に「Silverlight」と入力し、候補として列挙された「Microsoft Silverlight」をクリックします
(4)「Microsoft Silverlightの構成」という画面が表示されるので、[再生]タブをクリックします
(5)「保護コンテンツの再生に必要なコンポーネントのダウンロードおよび更新を有効にする」のチェックボックスをチェックをします
(6)[OK]ボタンをクリックします
▽Windows 7の場合
(1) Windowsマークの[スタート]ボタンをクリックし、検索窓に「Silverlight」と入力します
(2) 検索結果として「Microsoft Silverlight」が表示されるのでクリックします
(3)「Microsoft Silverlightの構成」という画面が表示されるので、[再生]タブをクリックします
(4)「保護コンテンツの再生に必要なコンポーネントのダウンロードおよび更新を有効にする」のチェックボックスをチェックをします
(5)[OK]ボタンをクリックします
3. 超字幕のコンテンツを選択し再度認証をおこないます
管理番号:15530 / 作成日時:2018/10/03 03:21:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
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