キーワード検索 >その他 >購入前 >ムービー画像が表示されず、「ビデオは利用できません。Vids:Cvidの展開プログラムが見つかりません。」とメッセージが表示され、音声のみの説明になってしまう。 【お料理上手 完全収録版】

FAQ ムービー画像が表示されず、「ビデオは利用できません。Vids:Cvidの展開プログラムが見つかりません。」とメッセージが表示され、音声のみの説明になってしまう。 【お料理上手 完全収録版】

回答

ムービー画像表示に必要なシステムのプログラム(ビデオ圧縮・オーディオ圧縮)がお客様のコンピュータにインストールされていない可能性がございます。

コントロールパネル内の「アプリケーションの追加と削除」を開き、Windowsファイルのマルチメディアの詳細で、ビデオ圧縮・オーディオ圧縮がインストールされているかご確認ください。
インストールされていない場合は、システムのCD-ROMからインストールしてください。



管理番号:15274 / 作成日時:2018/10/03 03:21:00 PM

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