FAQ 障害回復が、「NovaBACKUP Applicationは動作を停止しました」エラーになる　【NovaBACKUP】

以下をご確認ください

インストール手順や再起動のタイミングにより、正しくインストールできていない可能性があります。
以下の手順で、再度インストールを行なってください。


※現在、アップデートにより、一部の環境で不具合が確認されております。
　 上記にて改善がない場合、該当する可能性がございますので、
　 以下のお知らせページをご覧ください。
　「NovaBACKUP」アップデートに関わる動作不良について（2016.02.12）


■操作手順
【アンインストール】
▼Windows 7／Vistaの場合
1. [スタート]ボタンから[コントロールパネル]を開く
2. [プログラム]-[プログラムのアンインストール(追加と削除)]をダブルクリック
3. プログラム一覧から「NovaBACKUP」を選択し、「アンインストール（変更と削除）」をクリック
4.表示される画面表示に従って進み、「変更」「修復」「削除」を選択する画面で「削除」をクリック

▼Windows 10/8.1/8の場合
1. デスクトップ画面左下で右クリック
2. 表示されるメニューから[プログラムと機能]をクリック
3. プログラム一覧から「NovaBACKUP」を選択し、「アンインストール（変更と削除）」をクリック
4.表示される画面表示に従って進み、「変更」「修復」「削除」を選択する画面で「削除」をクリック

【再起動と「Disaster Recovery Drivers」の確認】
1.アンインストール後、PCを再起動
2.PC起動後、[プログラムのアンインストール(追加と削除)]（もしくは、[プログラムと機能]）に、
　「Disaster Recovery Drivers」がないことを確認
　※[プログラムのアンインストール(追加と削除)]（もしくは、[プログラムと機能]）の表示手順は、
　　 上記アンインストールの手順をご参照ください

▼「Disaster Recovery Drivers」がある場合
1. 「Disaster Recovery Drivers」をダブルクリックし、画面表示に従いアンインストール
2.もう一度、PCを再起動

PC再起動後、「NovaBACKUP」をインストールしてください

▼「Disaster Recovery Drivers」がない場合
そのまま「NovaBACKUP」をインストールしてください