FAQ 所有しているシリアル番号がWindows 10に対応しているかを知りたい 【スーパーセキュリティ】
- 回答
お持ちの製品一覧（マイページ）から確認できます
お持ちのシリアル番号がWindows 10に対応しているかは、お持ちの製品一覧（マイページ）内で
「スーパーセキュリティ ZERO」＞「アップグレード」から確認できます
（「ZERO スーパーセキュリティ」のシリアルの場合はWindows 10に対応しています）。
詳細は以下をご確認ください。
■手順
※以下の手順は製品（スーパーセキュリティ ZERO）をユーザー登録している場合、確認できます。
製品のユーザー登録が完了していない場合は、こちらの手順で製品のユーザー登録後にご確認ください。
1.本製品のお持ちの製品一覧（マイページ）から「アップグレード」を表示します
2.シリアル番号の右隣の「有効OS」が「Windows 10まで」と表示されていれば、Windows 10に対応しています。
「Windows 8/8.1まで」と表示されている場合は、Windows 10に対応していませんので、追加購入サービスのご購入をご検討ください。
管理番号：15125 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について