FAQ ユーザー登録とは？

回答: ライセンス登録はシリアル番号の登録です。ユーザー登録はメールアドレスをご登録いただきます。
ユーザー登録をすると以下の特典が受けられます。
複数台で本サービスをご利用いただく場合や、アプリのサポートをご希望の場合は、ユーザー登録を行ってください。
ライセンス登録の手順の流れでご登録いただけます。

＜ユーザー登録の特典＞
・複数端末での本サービスの利用
・端末紛失・故障・機種変更時のサービス再開
・サービス特典の利用
・サポートのご利用

＜ユーザー登録の手順＞
「アプリを追加」をインストール後、「アプリを追加」を起動し、左上のアイコンをタップして、「ライセンス」をタップします。
ライセンス登録が完了している場合は、［ユーザー登録する］をクリックしてお進みください。
ライセンス登録が完了していない場合は、［お持ちのシリアル番号を入力］をタップし、
シリアル番号を入力して、ライセンス登録してから、画面の指示に従ってユーザー登録してください。

管理番号：14975 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）

　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

■製品マニュアルについて

お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。

製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。

お客様専用ページで
製品情報を確認する　

・製品のユーザー登録
・マニュアルの確認　　

・シリアル番号の確認
・製品のダウンロード

■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。

弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。