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FAQ 上記のQ&Aで解決しない場合は?

回答
以下までお問合せください。
ご購入先または、アプリ使い放題サービスかによって、お問合せ先が異なります。

■家電量販店でご購入いただいたお客様、弊社eSHOPでご購入いただいたお客様
・インストールのサポート
 こちらからお問い合わせください。

・インストール後の、アプリに関するサポート
 有限会社CGENE(シージェネ)までお問い合わせください。

 【問い合わせ方法】
 製品内メニューの「お問い合せ/ご要望」をクリックし、専用フォームからお問い合わせください。
 製品が起動しないなど、専用フォームが使えない場合は以下ホームページよりお問い合わせください。
http://cgene.jp/

■auスマートパス・その他のアプリ使い放題ユーザーのお客様 以下よりユーザー登録を済ませてからお問い合せください。
 →ユーザー登録およびお問い合せ手順

管理番号:14901 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。