FAQ WiMAX回線でライセンスキーが送信できない
- 回答
- 3G回線またはWi-Fi回線に切り替えてお試しください
※以下の操作を行なっていただければ、今後はWiMAX回線でご利用いただけます。
【手順】- WiMAXをOFFにします。
- 3G回線やWi-Fi回線でインターネットに接続した状態で、
ライセンスキーを入力し、[送信]をタップします。 - 製品画面上で[ウイルス検査]をタップし、[検査開始]をタップします。
- 検査完了後、同じく製品画面上で[盗難対策]をタップし、ログインします。
- WiMAXをONにします。
ライセンスキーが正常に送信できることをご確認のうえ、
以下の操作を行なってください。
以上で、操作は完了です。
操作完了後はWiMAXをONにしたままでご利用いただけます。
管理番号:14864 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
■製品マニュアルについて
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製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 ■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
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Windows10のサポート終了について