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FAQ パッケージ同梱スタートガイドの誤表記に関するお詫びと訂正

回答

スマートフォンセキュリティ 2年版のパッケージに同梱しているスタートガイドにおいて
記載に誤りがありました。深くお詫び申し上げますとともに、以下の通り訂正させていただきます。

■訂正内容

1)裏面「製品に関するQ&A」
Q1:期限はいつまでか?
A1:本製品の期限は、インストール後1年です。

【誤】 1年 
【正】 2年

2)裏面「製品に関するQ&A」
Q2:期限を延長する方法は?
A2:1年後に継続いただく方法は、決まりましたらサポートページでご案内いたします。

【誤】 1年後 
【正】 2年後

※最新のスタートガイドはマイページからご確認いただけます。

管理番号:14857 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

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