FAQ ユーザー登録ができない

回答

「Android厳選アプリ」・「Android厳選ゲーム」シリーズは、アプリインストール時に自動でユーザー登録されます。(一部例外あり)
ユーザー登録を別途行なう必要はありません。
ユーザー登録状況はマイページからご確認いただけます。

マイページ はこちら

■「NAVITIME トータルナビ/乗換」「NAVITIME ドライブサポーター」をご使用の場合
ユーザー登録を行なう前に、「ソースネクストApps」をAndroid端末にインストールする必要があります。

以下の手順をご確認ください。
1.以下のQRコードを読み取るか、下記に記載のURLを入力してアクセスします。
※QRコード読み取りアプリの使用方法については、お使いのAndroid端末のマニュアルなどをご覧ください。

http://www.sourcenext.com/produce/app/apk/snapps.apk

2.以下のメールアドレスに空メールを送信します。
 メールの宛先:s@snxt.jp
3.返信されてきたメールにあるリンクををタップします。
 ※「ソースネクストApps」のダウンロードが始まります。
4.ステータスバー(画面の一番上のバッテリ表示がある黒い部分)にダウンロード完了と表示されたら、ステータスバーをタップします。
5.画面上の [snapps.apk]をタップし、続いて表示される[インストール]をタップします。
 ※インストールができない場合は、customer@sourcenext.infoまでお問い合わせください。
6.インストール完了後、アプリケーション画面上の「ソースネクストApps」アイコンをタップして「ソースネクストApps」を起動します。
 ※アプリケーション画面の表示方法については、お使いのスマートフォンのマニュアルなどをご覧ください。
7.ここで「ソースネクストApps」の利用規約画面が表示された場合は、内容をご確認の上、[同意します]をタップしてください。

8.以下のログイン画面が表示された場合は、ソースネクスト・アカウントのログインIDとパスワードを入力してください。
ソースネクスト・アカウントをお持ちでない場合は、[アカウント作成]よりアカウントを作成してください。

9.シリアル入力に関する画面が表示されますので、[アプリを追加]をタップします。
10.以下の画面が表示されたら、5桁-4桁-4桁-4桁-4桁のシリアル番号を入力し、[登録]をタップします。

以上で登録は完了です。

管理番号:14795 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
 例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
 ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
 ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
   
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 

 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。 
Windows10のサポート終了について