FAQ 突然通信がoffになる、製品が停止するなど、動作が不安定な場合には？ 【ゼンリンデジタル全国地図】

動作が不安定な原因は複数考えられますが、
最新プログラムを再インストールすることで改善する場合があります。

■操作手順
【アンインストール】
下記の製品サポートページより削除ツールプログラム[ZnetPCClean.exe]を
ダウンロードし、製品のアンインストールをお試しください。

▽削除ツールプログラムのダウンロード
　URL ： http://www.zmap.net/faq/especially.html#6　※ゼンリンデータコム社のページが開きます

　【操作手順】
　１．ダウンロードした[ZnetPCClean（.exe）]ファイルを右クリックし、
　　　表示メニューから「管理者として実行」を選択してください。
　２．「セキュリティの警告」画面が表示されます。
　　　「実行」ボタンをクリックしてください。
　３．「ユーザーアカウント制御」画面が表示されます。
　　　「はい」、「許可」または「続行」ボタンをクリックしてください。
　４．「its-moNaviシリーズの削除」画面が表示されます。
　　　画面に表示される案内に沿って、アンインストールをお試しください。

　※アンインストール完了後、パソコンを再起動してください

【再インストール】
下記のページより最新版プログラムをダウンロードし、製品の再インストールをお試しください。

▽最新プログラムのダウンロード
　URL ： http://www.zmap.net/faq/howtobuy.html#23　※ゼンリンデータコム社のページが開きます
　※「Q23: 最新バージョンにアップグレードするにはどうしたらいいのですか？」をご参照ください。