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FAQ バックアップ途中でパソコンがフリーズする【NovaBACKUP】

回答

以下ご確認ください


バックアップしようとしているファイルやフォルダに、不正または 破損した「更新日時」が
設定されていると、正常にバックアップできない場合があります。
下記操作をお試しください。

■操作手順
1 スタートボタン-コンピュータを開きます
2 バックアップファイルまたはフォルダが保存されているフォルダを開きます
3 画面右上端の「表示方法変更」ボタンを押し、表示方法を「詳細」にします
4 ファイルの更新日時を確認し、文字化けや、日付けが無し、ありえない日付け等がないか確認します
5 4で該当するファイルやフォルダがあった場合、削除するか、バックアップ対象から除外してください
6 再度、バックアップをお試しください

管理番号:14734 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。