FAQ 新しいパソコンに、もう一度ソフトをインストールしたい
- 回答
以下をご確認ください
以下の手順で、新しいパソコンに製品をダウンロードとインストールをしてください。
なお、エントリーやアクティベーションができない場合は、ご利用製品のマニュアルやヘルプをご確認ください。
■製品をソースネクスト・サイトに登録している場合
1.ログインしお持ちの製品一覧を開きます
2.再度インストールしたい製品をクリックします
3.ダウンロードしたファイルを、ダブルクリックして解凍します
4. 解凍してできたフォルダ内の手順書に従ってインストールしします
※ダウンロードの詳しい手順はこちらをご覧ください。■製品の登録を行なっていない場合
【パッケージ版の場合】
パッケージに同梱されたCD-ROMをパソコンに挿入し、画面の案内にそってインストールを行なってください。
※一部の製品はインストール前に、エントリー情報削除が必要です。
インストールを行なう際に「エントリーできる台数を超えています」と表示された場合は、こちらをご覧ください。
【ダウンロード版の場合】
まずは製品の登録を行なっていただき、完了したら上記登録している場合の手順を行なってください。
製品の登録方法の詳細はこちらをご覧ください。
管理番号：14722 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について