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FAQ 「エントリーできる台数を超えています」と表示された　【B's 動画レコーダーシリーズ】

回答: 下記をご確認ください

このメッセージは利用可能台数以上でご利用いただいている場合やパソコンリカバリ後などに表示されます。
（パソコンをリカバリすると別のパソコンと認識されるため）

■以前ご利用していたパソコンでも、新しくご利用いただくパソコンでもお使いいただく場合
追加購入サービスをご利用ください。
マイページから本製品のアイコンをクリックして表示されるメニューから「追加購入サービス」をクリックしてください。
※古いバージョンをお使いの場合の追加購入は、最新版へのアップグレード購入をご利用ください。
　マイページ

■以前利用していたパソコンでは使わない場合や、パソコンをリカバリした場合
マイページの「エントリー情報の変更と削除」ページで、ご登録済みのエントリーを削除するとインストールできます。
　エントリーを削除するには

管理番号：14698 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）

　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

■製品マニュアルについて

お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。

製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。

お客様専用ページで
製品情報を確認する　

・製品のユーザー登録
・マニュアルの確認　　

・シリアル番号の確認
・製品のダウンロード

■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。

弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。