FAQ 「家系図・遺言・相続ノート」のサポートは？
- 回答
「株式会社デネット」が行ないます
下記よりお問い合わせください。
■株式会社デネット ユーザーサポート
お問い合わせmailアドレス: ask99pc@de-net.com
受付時間：24時間受付 (営業時間内にて順次対応)
営業時間：平日 10:00～17:00（土日、祝祭日および長期休暇を除く）
※お問い合わせいただく際は、メール本文に下記の内容をご記入ください。
●ソフトのタイトルならびにバージョン
●ソフトのシリアルナンバー
●ソフトをお使いになられているパソコンの環境 ・OS及びバージョン ・プラウザーのバージョン ・パソコンの仕様
●お問い合わせ内容
●ご連絡先（正確にお願いいたします）
管理番号：14654 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について