FAQ 「アップデートファイルをダウンロードできませんでした。以下の原因である可能性があります」と表示される 【ウイルスセキュリティ】
- 回答
最新プログラムの再インストールをお試しください
製品プログラムが正常に動作していない可能性がありますので、
「削除ツール」を実行後に最新プログラムをダウンロードして、再インストールをお試しください
■再インストール手順
1.以下をクリックして「削除ツール」をダウンロードします
「削除ツール」のダウンロード
2.ダウンロード完了画面で「実行」をクリックし、画面の案内に沿って削除を進め、パソコンを再起動します
※「実行」をクリック後に、に「ユーザーアカウント制御画面」が表示された場合は[はい]または[続行]をクリックします
3.以下をクリックして最新プログラムをダウンロードします
最新プログラムのダウンロード
4. ダウンロード完了画面で「実行」をクリックし、インストールを開始します
※「実行」が選択できない場合、ダウンロードしたファイル「SOURCENEXT_VirusSecurity.exe」をダブルクリックしてインストールください
管理番号：14559 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM
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