よくあるご質問 >ダウンロード、インストール >インストール >「0x00000003」「0x00000005」「0x00000007」と表示され、解凍できない 【スーパーセキュリティ】
FAQ 「0x00000003」「0x00000005」「0x00000007」と表示され、解凍できない 【スーパーセキュリティ】
- 回答
解凍先に「スーパーセキュリティ」フォルダが存在している場合は削除してください
本現象は、解凍先に「スーパーセキュリティ」フォルダがすでに存在している可能性があります。
解凍先に「スーパーセキュリティ」フォルダが存在している場合は削除後、再度、解凍をお試しください。
※解凍先のフォルダは、通常はファイルをダウンロードされたフォルダと同じ場所に作成されます
上記フォルダを削除しても改善しない場合は、解凍時に「参照」をクリックして、
「デスクトップ」や「ドキュメント」等の別フォルダを指定して解凍をお試しください。
解凍後は、「スーパーセキュリティ」フォルダ内にある「インストールする(.exe)」をダブルクリック後、
画面の案内に沿ってインストールを進めてください。
上記手順で改善しない場合は、ダウンロードしたファイルが破損している可能性があります。
ダウンロードしたファイルを削除してから、下記の方法をお試しください。
■ダウンロード方法
下記のお持ちの製品一覧(マイページ)からバージョンアップ用プログラムをダウンロードし、インストールを再度お試しください。
通常版の方はこちら
超ホーダイの方はこちら
管理番号:14557 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM
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