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FAQ 「HW ENCODE ERROR」と表示される 【PowerDirector EXPERT4】

回答

環境設定とビデオカードのドライバを確認してください

環境が原因で動画の変換に失敗している可能性があります。
下記の手順で、環境設定の変更とビデオカードのドライバのアップデートをお試しください。

■「ハードウェアアクセラレーション設定」をOFFにする
【操作手順】

  1. 「 PowerDirector EXPERT4」を起動し 「編集」画面で、環境設定(画面上部の歯車)をクリックします
  2. 「環境設定」画面で、「ハードウェアアクセラレーション」をクリックします
  3. 「ハードウェアデコーディングを有効にする」のチェックを外し、OKを押します


■ビデオカードのドライバをアップデートする
PCに搭載されているビデオカードのドライバが最新の状態になっているか確認します。
確認手順はPCのメーカーにご確認ください。

管理番号:14467 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。