キーワード検索 >製品の仕様 >「HW ENCODE ERROR」と表示される　【PowerDirector EXPERT4】

FAQ 「HW ENCODE ERROR」と表示される　【PowerDirector EXPERT4】

回答

環境設定とビデオカードのドライバを確認してください

環境が原因で動画の変換に失敗している可能性があります。
下記の手順で、環境設定の変更とビデオカードのドライバのアップデートをお試しください。

■「ハードウェアアクセラレーション設定」をOFFにする
【操作手順】

■ビデオカードのドライバをアップデートする
PCに搭載されているビデオカードのドライバが最新の状態になっているか確認します。
確認手順はPCのメーカーにご確認ください。

管理番号：14467 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）

　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

■製品マニュアルについて

お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。

製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。

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Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。

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