FAQ 各製品のサポート先は？【超ホーダイ】
- 回答
製品によってサポート先が異なります。確認方法は以下をご参照ください
以下の手順で各製品のサポート先を確認することができます。
※超ホーダイへのご加入および弊社サイトへログインいただく必要があります
■手順
1.超ホーダイのタイトル一覧ページの各製品説明内にサポート担当の会社名が表示されています
2.対象の製品をクリックいただくと製品の説明およびダウンロードページが表示されますので、
ソースネクスト以外の会社がサポートする製品の場合は、ページ内の「サポート」のリンクを
クリックすることでお問い合わせ先の詳細が表示されます
ソースネクストがサポートする製品の場合は、上記案内は表示されませんので以下の手順にてお問い合わせください。
http://www.sourcenext.com/support/step/
管理番号：14439 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について