FAQ スタートパネルで「作成」をクリックしても反応がない 【いきなりPDFシリーズ】
- 回答
再インストールをお試しください
再インストールすることで改善するかご確認ください。
※レジストリを整理するソフトウェアをご利用の場合は、本製品の動作に必要な情報を
削除している可能性があるため、アンインストールしたうえでお試しください。
■アンインストール手順
【Windows 10の場合】
1. スタートボタンをクリックし、「設定」をクリックします
2.「設定」画面が表示されますので、「システム」をクリックします
3.「システム」画面が表示されますので、「アプリと機能」をクリックします
4. アプリ一覧から「いきなりPDF」を探してクリックし、「アンインストール」をクリックします
5. 「ユーザーアカウント制御」が表示されたら、[はい]をクリックし、画面の指示に従ってアンインストールを完了します
※上記を実施した後、一覧から「いきなりPDF 変換」があれば同様に削除し、画面の指示に従ってアンインストールを完了します
【Windows 10以外の対応OSの場合】
1.Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル]をクリックします
※Windows 8の場合はデスクトップ画面左下にマウスを持って行き、右クリックしてから[コントロールパネル]をクリックしてください
2.「プログラムの追加と削除」を選択します
※「プログラムの追加と削除」が無い場合は「プログラムと機能」「プログラムのアンインストール」をお探しください
3.インストールされているプログラムが一覧で表示されるので、
「いきなりPDF」をクリックし、一覧上部の「削除」をクリックします
4.削除後、一覧から「いきなりPDF 変換」があれば同様に削除します
5.削除完了後、パソコンを再起動します
■最新プログラムの入手・インストール手順
- マイページにアクセスします
- 本製品のアイコンをクリックします
- 「ダウンロード&インストール」をクリックします
- 「ダウンロード」ボタンをクリックします
- 「ダウンロードが始まらない場合はこちら」の「こちら」をクリックし、
保存場所をデスクトップにしてファイルを保存します - ダウンロードした「IKIP2.exe」をダブルクリックして解凍します
- 解凍して作成された「IKIP2」フォルダを開き、「スタートガイド.pdf」を参照してインストールします
管理番号:14334 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM
参考になりましたか?
上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。