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FAQ ダウンロード製品のライセンスキー(製品利用時に利用するキー)がわからない

回答

お送りしたメールに記載されています

製品のインストールや起動時に必要となるライセンスキーは
ご入金確認後にお送りしているメールに記載されています。
以下の情報を参考に、ご確認ください。
 ※ライセンスキーはインストールキーやシリアルナンバーなどと記載されることもあります。
  マイページに登録する際に必要な製品シリアル番号とは異なります。
 ※見当たらない場合は迷惑メールフォルダなどにも入っていないかご確認ください。

送信元:order@sourcenext.info
    ※送信専用アドレスです。

■クレジット注文の場合
 件名:[ソースネクスト・eSHOP]ご注文ありがとうございます

■コンビニ払いの場合
 件名:[ソースネクスト・eSHOP]製品シリアル番号のご案内


なお、お送りしたメールがない場合でも、以下の方法で確認できます。
■ユーザー登録がお済みの場合
 「マイページ」の各製品のアイコンをクリック後、「シリアル番号の確認」をクリックして、
 ライセンスキーが表示されないかをご確認ください。
 「マイページ」はこちら

■ユーザー登録がお済みでない場合  「マイページ」の「未登録製品一覧」でシリアル番号を確認できます。
 「マイページ」の「未登録製品一覧」はこちら
 ※ご注意:ログインせずにご注文された場合、「マイページ」の「未登録製品一覧」にはシリアル番号が掲載されません。

管理番号:14321 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
 例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
 ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
 ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
   
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 

 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。 
Windows10のサポート終了について