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FAQ 「CD/DVDドライブ制御ドライバが使用できません」と表示され、起動しない 【B's Recorder】

回答

以下の手順を順にお試しください

この問題にはいくつかの解決策がありますので、順にお試しください。
各項目の操作を行なった後に改善を確認し、解決した場合は以降の項目を行なう必要はありません。


■Windowsアップデート
「Windows Update」することで「Windows」を最新の状態にします。お使いのOSの手順をご確認ください
【手順】
Windows 10の場合
Windows 8の場合
Windows 7の場合
Windows Vistaの場合
Windows XPの場合


■サービスを再開する
必要サービスが停止していないか確認し、停止している場合は再開してください

<Windows10の場合>

  1. パソコン画面左下の[スタート]を右クリックして表示された一覧画面より[ファイル名を指定して実行]をクリックします
  2. ファイル名を指定して実行のウィンドウが開くので、入力フィールドに"msconfig"を入力して「OK」をクリックします
  3. 「システム構成」画面が表示されたら、「サービス」タブをクリックし「B's Recorder GOLD Service」にチェックが入っているか確認します
    チェックが入っていなければ、チェックを入れて「適用」→「OK」をクリックし画面を閉じます
  4. OSの再起動を要求されますので、再起動します
  5. 再起動後、「システム構成」画面が表示されたら、「Windowsの開始時にこのメッセージを表示しない、 またはシステム構成ユーティリティを起動しない。」チェックボックスにチェックを入れて[OK]をクリックします

<Windows8の場合>

  1. スタート画面の何もないところで右クリックし、[すべてのアプリ]をクリックします
  2. アプリ一覧画面より[ファイル名を指定して実行]をクリックします
  3. ファイル名を指定して実行のウィンドウが開くので、入力フィールドに"msconfig"を入力して「OK」をクリックします
  4. 「システム構成ユーティリティ」画面が表示されたら、「サービス」タブをクリックし「B's Recorder GOLD Service」にチェックが入っているか確認します
  5. チェックが入っていなければ、チェックを入れて「適用」→「OK」をクリックし画面を閉じます
  6. OSの再起動を要求されますので、再起動します
  7. 再起動後、「システム構成ユーティリティ」面が表示されたら、「Windowsの開始時にこのメッセージを表示しない、 またはシステム構成ユーティリティを起動しない。」チェックボックスにチェックを入れて[OK]をクリックします

<Windows7/Vistaの場合>

  1. 「スタート」→「プログラムとファイルの検索」をクリックし、"msconfig"と入力して「OK」をクリックします
  2. 「システム構成ユーティリティ」画面が表示されたら、「サービス」タブをクリックし「B's Recorder GOLD Service」にチェックが入っているか確認します
  3. チェックが入っていなければ、チェックを入れて「適用」→「OK」をクリックし画面を閉じます。
  4. OSの再起動を要求されますので、再起動します
  5. 再起動後、「システム構成ユーティリティ」面が表示されたら、「Windowsの開始時にこのメッセージを表示しない、またはシステム構成ユーティリティを起動しない。」 チェックボックスにチェックを入れて[OK]をクリックします

<Windowxpの場合>

  1. 「スタート」→「ファイル名を指定して実行」をクリックし、"msconfig"と入力して「Enter」キーを押します
  2. 「システム構成ユーティリティ」画面が表示されたら、「サービス」タブをクリックし「B's Recorder GOLD Service」にチェックが入っているか確認します
  3. チェックが入っていなければ、チェックを入れて「適用」→「OK」をクリックし画面を閉じます
  4. OSの再起動を要求されますので、再起動を行なってください
  5. 再起動後、「システム構成ユーティリティ」面が表示されたら、「Windowsの開始時にこのメッセージを表示しない、またはシステム構成ユーティリティを起動しない。」 チェックボックスにチェックを入れて「OK」をクリックします

管理番号:14309 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。