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FAQ お客様専用ページ(マイページ)の「ご利用中(ユーザー登録済み)の製品」に表示されない 【ウイルスセキュリティ】

回答

エントリー時に使用した「ソースネクスト・アカウント」でログインをお試しください

お客様専用ページ(マイページ)の「ご利用中(ユーザー登録済み)の製品」には、
ユーザー登録をした製品が表示されます。
本製品は、エントリー時にユーザー登録も自動で完了しますので、
エントリー時に使用した「ソースネクスト・アカウント(メールアドレス)」でログインされていない可能性があります。
以下の手順で、ログオフ後に別の「ソースネクスト・アカウント(メールアドレス)」でログインをお試しください。

■手順
1. お客様専用ページ(マイページ)右上の人型アイコンへカーソルをあわせます
2. 左上部に表示された「ログアウト」をクリックします
3.「こちらからログイン」をクリックします
4. エントリー時に使用した「ソースネクスト・アカウント(メールアドレス)」およびパスワードを入力して「ログインする」をクリックします

管理番号:14267 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

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