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FAQ ソースネクストID（ソースネクスト・アカウント）がわからない、ログインできない　【ウイルスセキュリティ】

回答

「ソースネクストID（ソースネクスト・アカウント）」とは、ソースネクストのさまざまなサービスをご利用いただくためのお客様専用のID（メールアドレス）です。

■ソースネクストID（ソースネクスト・アカウント）を持っているかどうか（ソースネクストサイトに登録しているのか）不明の場合

ソースネクストIDの作成ページで思いあたるメールアドレスをご入力ください。
登録されているメールアドレスの場合は　◆既に登録されたメールアドレスです。　と表示されます。　

■ソースネクストID（ソースネクスト・アカウント）を持っているがログインできない場合

　・入力した文字が間違っている場合
　メールアドレス、パスワードの入力は、半角英数字で、大文字・小文字も認識されますのでご注意ください。

　・パスワードが間違っている場合
　パスワードリマインダーをご利用ください。
　メールアドレス（ユーザーID）・パスワードをお忘れの方へ

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管理番号：14261 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM

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　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

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　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

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