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FAQ シリアル番号がどこにあるのかわからない、確認したい、紛失した 【ウイルスセキュリティ】

回答

以下をご確認ください

■シリアル番号とは
 製品のひとつひとつを区別するために付けられた番号で、
 お客様がお持ちの製品ひとつひとつに個別の番号が付けられています。
 紛失した際の再発行はいたしかねますので大切に保管してください。

■シリアル番号の記載箇所
 ○製品登録がお済みの場合
  お持ちの製品一覧で確認することができます。
  「ご利用中の製品」の中から「ウイルスセキュリティ」をクリックし、「シリアル番号の確認」をクリックします。

 ※製品が表示されない場合は、別の「ソースネクストID」(別のメールアドレス)で登録された可能性があります。
  一度ログアウトを行なった後に、別の「ソースネクストID」(別のメールアドレス)でログインをお試しください。
 
 ○エントリーがお済みの場合
  「ウイルスセキュリティ」の画面で確認できます。
  メイン画面右上の「エントリー情報」をクリックすると、「シリアル番号」が表示されます。

 ○製品登録もエントリーもしていない場合
 <パッケージ版をお持ちの方>
  パッケージに同梱されているハガキ大の「製品シリアル番号」と書かれた用紙に記載されています。

 <ダウンロード版をお持ちの方>
  購入時にお客様に送られるメールに記載されています。
 

管理番号:14257 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

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