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FAQ 「クラウドセキュリティがメール内にウイルスまたは疑わしいコンテンツを検出しました」という件名のメール本文が英語で表示される 【クラウドセキュリティ】

回答

以下をご確認ください


下記のように、メール本文が英語で表示される場合があります。

件名:
クラウドセキュリティがメール内にウイルスまたは疑わしいコンテンツを検出しました

本文:
Email removed at the SMTP/POP3 Gateway for one of the following reasons.
1. It had a virus.
2. It had objectionable content.
3. The sender email-id was banned.
4. The email itself was corrupted.

We apologise for any inconvenience.

本メールは、メーラーでウイルスを検知した際に表示されるものですが、
一部の環境で本文が日本語ではなく英語で表示される場合があることが判明しました。
そのため、修正を行なう予定ですので、今しばらくお待ちください。
修正後にアップデータを配信いたします。
なお、本来表示されるメールの本文(日本語)は下記のとおりです。

本文:
以下のいずれかの理由でメールをSMTP/POPゲートウェイで削除しました。
1. ウイルスが含まれていたため。
2. 疑わしいコンテンツが含まれていたため。
3. 送信元のメールアドレスが拒否リストに登録されていたため。
4. メールが破損していたため。
※本メールにご返信いただいてもお答えいたしかねますのでご了承ください。
サポートページ http://www.sourcenext.info/cs/

管理番号:14247 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。