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FAQ 新しいパソコンへインストールするには?(買い換え・乗り換え) 【スーパーセキュリティZERO】

回答

エントリー情報を削除後に、インストールしてください


※「ZERO スーパーセキュリティ」をご利用のお客様は、端末固定のためエントリー情報の削除はできません。
 詳細は、こちらのページをご確認ください



パソコンの買い替えやWindowsの再インストール後に本製品を使用するには、
お持ちの製品一覧で、古いパソコンのエントリー情報を削除しておく必要があります。
削除しないと、製品のご使用可能台数が加算され、台数オーバーになる場合があります。
手順は以下の通りです。

■エントリー情報の削除手順
1. ソースネクストIDでログインします
2. 「お持ちの製品一覧」からお使いの「スーパーセキュリティZERO」をクリックします
※製品が表示されない場合は、ログアウトを行なった後に、
  別の「ソースネクストID」(別のメールアドレス)でログインをお試しください。
  ご利用中の製品

3. 左側のメニューより[シリアル番号の確認]をクリックします
ご利用中の製品

4. [エントリー情報の確認と変更を行なう]をクリックします
ご利用中の製品

5. エントリーをした製品の一覧が表示されますので、エントリー情報を削除したい製品の[詳細]をクリックします
ご利用中の製品

6. [登録を取り消す]をクリックします
ご利用中の製品

7. 確認画面が表示されますので、[OK]をクリックします
ご利用中の製品

以上でエントリー情報の削除は完了です

続いて本製品をインストールしてください

■インストール手順
1. ソースネクストIDでログインします
2.「お持ちの製品一覧」からお使いの「スーパーセキュリティZERO」をクリックします
ご利用中の製品

3. 左側のメニューより「ダウンロード&インストール」をクリックします
ご利用中の製品

4. [ダウンロードページへ]をクリックします
ご利用中の製品

5. [ダウンロード]をクリックします
ご利用中の製品

6. 保存画面が表示されるので、保存ボタン右の三角ボタンを押し、[名前を付けて保存]をクリックします
ご利用中の製品

7.デスクトップ等のわかりやすい場所を保存場所に指定して、[保存]をクリックします
ご利用中の製品

8. ダウンロードした「SS.exe」をダブルクリックします
ご利用中の製品

9. 「このファイルを実行しますか?」と表示されたら[実行]をクリックします
ご利用中の製品

10. [解凍]をクリックします
ご利用中の製品

11. ファイルの解凍が完了後、「スーパーセキュリティ」フォルダをダブルクリックして開きます
ご利用中の製品

12. フォルダ内の「インストールする.exe」をダブルクリックします
ご利用中の製品

13. ユーザーアカウント制御の画面が表示されたら[はい]をクリックします
  しばらくするとインストールが完了します
ご利用中の製品

14.インストール完了後、画面の指示に従ってエントリーしてください

管理番号:14227 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。