FAQ 「インターネットに接続していません。【エラーコード101】」 と表示され、エントリーできない　【ウイルスセキュリティ】

以下をご確認ください。

最新版のプログラムをインストールいただくことで解決する場合があります。
下記ページの手順で、再インストールをお試しください。
→再インストール手順

再インストール後も解決しない場合は、パソコン内に併用できない
他のセキュリティソフトが入っている可能性があります。
他のセキュリティソフトが入っている場合、削除してからエントリーをお試しください。