キーワード検索 >製品の仕様 >有料版にならない(広告が表示される) 【Wi-Fi セキュリティ】

FAQ 有料版にならない(広告が表示される) 【Wi-Fi セキュリティ】

回答

登録が完了しているか、ログインされているかをご確認ください

有料版にならない場合、本製品の画面に広告が表示される場合は、
ライセンスキーの登録が完了していないか、
ログインができていない可能性があります。

●登録の手順
ご購入時に弊社eSHOPからメールでお送りしたライセンスキーを入力して
製品版(ELITE)にアップグレードする必要があります。
登録ページから、こちらの登録が完了しているか確認し、登録されていない場合は登録してください。

●ログインの手順
■Windowsをお使いの場合
1.本製品の画面の右上に表示されている「ログイン」ボタンをクリックしてください
2.アカウント情報を入力できる画面が表示されますので、事前に専用のサイトで登録をした
 メールアドレスとパスワードを入力してから「新規登録」をクリックします

■OSⅩをお使いの場合
1.本製品の画面の右上に表示されている「ログイン」ボタンをクリックしてください
2.アカウント情報を入力できる画面が表示されますので、事前に専用のサイトで登録をした
 メールアドレスとパスワードを入力してから「サインイン」をクリックします

■Android端末をお使いの場合
1.本製品の画面で「今すぐVPN接続を開始する」をタップします
2.次の画面で、「アカウント」をタップします
3.アカウント情報を入力できる画面が表示されますので、事前に専用のサイトで登録をした
 メールアドレスとパスワードを入力してから「サインイン」をタップします

■iOSをお使いの場合
1.本製品の画面の右上の「設定ボタン」をタップします
2.画面内の「アカウント」をタップします
3.画面内の「このデバイスを追加するをタップします
4.画面内の「既存のアカウント」をタップします。
5.アカウント情報を入力できる画面が表示されますので、事前に専用のサイトで登録をした
 メールアドレスとパスワードを入力してから「サインイン」をタップします

なお、インストール方法やライセンスキーの入力方法の詳細につきましては、スタートガイドをご参照ください。
スタートガイドはマイページよりダウンロードできます。
マイページ

管理番号:14163 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
 例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
 ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
 ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
   
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 

 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。 
Windows10のサポート終了について