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FAQ 「ユーザライセンスが確認出来ない為、起動出来ません」と表示される【ホームページV3】

回答

以下をご確認ください

複数の原因が考えられます。以下の解決方法を上から順番にお試しいただき、
改善するかご確認ください。改善した場合、以降の操作は必要ありません。

■常駐ソフトの停止
常駐するタイプのソフトの影響により、本製品が正常に動作していない場合があります。
下記よりご利用中のOSを選択して手順を確認し、常駐ソフトを停止した状態で
本製品の動作をご確認ください。
※エイサー(Acer)社製および富士通社製のパソコンをご利用の場合には、「常駐ソフトの停止」は実行しないでください。
 独自にインストールされている、起動に必要なファイルが停止され、パソコンが起動できなくなる可能性がございます。

【常駐ソフト停止手順】


■エントリー情報の削除
エントリー情報が正常に取得できていない可能性があります。
下記ページの手順でエントリーを行なった情報を削除し、再度エントリーをお試しください。
エントリーを削除するには

■日付と時刻の再設定
日付と時刻が正しくないと、エラーが発生する場合があります。
画面右下の「コントロールパネル」内の「日付と時刻」にて正しい日時を設定してください。
設定後、再度エントリーをお試しください。

上記操作をしても改善しない場合は、ページ下部の「問い合わせる」ボタンをクリックしお問い合わせください。

管理番号:14118 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。