FAQ メールフォームで入力した情報が文字化けしてしまう【ホームページV3・ZERO】

以下をご確認ください

本現象はご利用のブラウザ・メールソフトの相性や仕様に依存するため、製品機能の設定変更では残念ながら改善できません。
そのため、ブラウザやメールソフトを変更することで解決する場合があります。

なお、プロバイダなどから提供されているメールフォーム機能を利用することでメールソフトを経由せずに送信が可能です。
この機能を利用した場合、メールソフトが立ち上がらないため、正常に情報を送信できます。
具体的な手順は以下の通りです。

■作成手順

1. 本製品で作成したフォームを削除してください
   
   
2. 改めてメールフォームを入れたい位置にカーソルをあわせます
   
   
3. 画面左側部の「その他」→「HTML タグの編集」の順で選択します
   
   
   
   
4. 「編集」部分にプロバイダなどから提供されるHTMLを入力し「OK」を選択します
   ※HTMLコードはプロバイダへご確認ください
   
   
5. プレビューを選択し正しく表示されていることを確認してください