FAQ メールフォームの送信ボタンをクリックするとメールソフトが起動してしまう【ホームページV3・ZERO】
- 回答
HTMLの仕様です。プロバイダ提供のメールフォーム機能の利用を検討ください
本製品のメールフォーム機能はHTML言語のみを利用しています。
HTMLの仕様上、内容の送信にはメールソフトを経由して送信されるため、製品の設定変更などでは本現象を回避できません。
本現象を回避するには、プロバイダなどから提供されているメールフォーム機能の利用をご検討ください。
プロバイダ提供のメールフォーム機能では特別な言語を利用することでソフトを立ち上げずに送信ができます。
具体的な作成手順は以下の通りです。
■作成手順
- 本製品で作成したフォームを削除してください
- 改めてメールフォームを入れたい位置にカーソルをあわせます
- 画面左側部の「その他」→「HTML タグの編集」の順で選択します
- 「編集」部分にプロバイダなどから提供されるHTMLを入力し「OK」を選択します
※HTMLコードはプロバイダへご確認ください
- プレビューを選択し正しく表示されていることを確認してください
- 本製品で作成したフォームを削除してください
管理番号：14111 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について