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FAQ 動きがおかしい 【スマートペン】

回答

スマートペンのハードリセットをお試しください

お使いのスマートペンのプログラムで、何らかの問題が起こっている可能性があります。
下記の手順でスマートペンを再起動して、現象が解消されるかどうかお試しください。

スマートペンをUSBケーブルからはずした状態で操作してください。

■スマートペンのハードリセット手順

1.スマートペンの電源ボタンを10秒以上長押しします。
→液晶画面に「Livescribe…」の文字が表示され、ハードリセットが実行されます。
※設定、録音済みの音声は初期化されません。


2.その後もう一度操作をお試しください。

管理番号:14097 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

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