FAQ 「対応ドライブがありません」と表示される 【B’s DVD Professional2】
- 回答
下記をご確認ください
本メッセージは、お使いの光学ドライブが本製品に対応していない場合に表示されます。
下記の解決方法をを上から順番にお試しください。
各項目ごとに改善を確認し、改善したら以降の操作を行なう必要はありません。
■B’s DVD Professional2のアップデート
本製品が最新の状態でない可能性があります。下記のサポートページにてお使いの製品を選択し、
画面の指示に従いアップデートを行ってください。
アップデートページ
■ドライブ・ディテクション機能による使用
お使いの光学ドライブが本製品に対応していない場合でも、性能を自動的に認識し可能な限り動作させる
ことができます。「ドライブ・ディテクション」は常に有効になっているため、「対応ドライブがありません」エラ－
画面で「OK」を押すことで、次の操作に進むことができます。
ただし、本機能は救済措置となりますため、一部機能が使えなかったり正常に動作しない場合がございます。
すべての手順を試しても改善しない場合は、下記の問合せボタンより、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
管理番号：14056 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了しました。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について