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FAQ シリアル番号がわからない・持っていない 【ウイルスセキュリティ】

回答

下記をご確認ください


■シリアル番号がどこに記載されているのかわからない場合
・パッケージの場合
 製品パッケージに同梱している「製品シリアル番号」の用紙に記載されています。

・ダウンロード版の場合
 ソースネクストのページで確認いただけます。
 ソースネクストページの「ご利用中(ユーザー登録済み)の製品」から製品を選択し、
 [シリアル番号の確認]からご確認ください。
 製品登録がお済みでない場合は、ご注文後に配信されるメールに、シリアル番号が記載されています。
 「ご利用中(ユーザー登録済み)の製品」は下記URLからご確認いただけます。
 https://www.sourcenext.com/users/action/utop

■シリアル番号をお持ちでない場合
シリアル番号がないと製品をご利用になれません。

・当社セキュリティ製品をご利用中の場合
 ソースネクストページより割引購入のお申し込みができます。
 ソースネクストページにログイン後、「ご利用中(ユーザー登録済み)の製品」からセキュリティ製品を選択し、
 [アップグレード、割引購入]からお申し込みください。
 「ご利用中(ユーザー登録済み)の製品」は下記URLからご確認いただけます。
 https://www.sourcenext.com/users/action/utop

管理番号:14054 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
 例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
 ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
 ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
   
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 

 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。 
Windows10のサポート終了について