FAQ 「接続されたドライブがありません」エラーが出る【B's Recorder シリーズ】

以下の手順をお試しください

複数の原因が考えられます。以下の解決方法を上から順番にお試しください。
各項目ごとに改善を確認し、改善した場合にはそれ以降の操作は必要ありません。

■外付けドライブのケーブル接続状況および電源の確認
外付けドライブをお使いの場合、ケーブルが接続されていないかドライブの電源が入っていない可能性があります。
ドライブが正常に動作する状態に改善した後、B’s Recorderを再起動してください。

■Windows Update
Windowsが最新の状態でないためエラーが発生している可能性があります。Windows Updateを実行し、Windowsを最新の状態にしてください。
1. スタート  ボタンを選択し、設定  > 更新とセキュリティ  > Windows Update の順に選択します。
　※Window11の場合＞「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「設定」→ 左側の一覧から「Windows Update」
2. 「更新プログラムのチェック」ボタンを押し、更新プログラムの有無をチェックします
3. 画面に表示されたメッセージに従い必要な更新を行ないます

■ドライブ・ディテクションの設定を変更する
「ドライブ・ディテクション」は、本製品をドライブとの互換性を高めるための機能で可能な限り動作させる機能です。設定を変更することで改善する可能性があります
1. B’s Recorderを起動します
2.「ファイル」-「環境設定」をクリックします
3.「ドライブ検索設定」より「ドライブ・ディテクション」のチェックを現状と逆の状態に変更します(ONの場合はOFF等)

■Microsoft社のFAQを試す
類似した現象のFAQが公開されています。こちらをお試しいただくことで改善する可能性があります。

「CD ドライブまたは DVD ドライブが見つからないか Windows やその他のプログラムにより認識されない問題」

すべての手順を試しても改善しない場合は、下記の問合せボタンより、カスタマーセンターまでお問い合わせください。