FAQ エントリー情報の確認と変更画面で「登録を取り消す」ボタンを押しても反応がない

Internet Explorerの設定変更をお試しください

下記2つの設定変更を順にお試しください。

■Internet Explorerの「このゾーンのセキュリティのレベル」の確認
Internet Explorer(IE)の「このゾーンのセキュリティのレベル」が 「高」の場合、正常に動作しない場合があります。
「中高」へ設定を変更してお試しください。

1． IEを起動します
2．IEの画面右上の「ツール」または「歯車のようなアイコン」をクリックし、「インターネット オプション」を選択します
3．「セキュリティタブ」をクリックします
4．「インターネット」(地球のアイコン)をクリックして、 「このゾーンのセキュリティのレベル」が「高」に設定されている場合は、
設定バーを（または「規定のレベル」ボタンを）クリックして、「中高」へ設定します
5．「適用」ボタンをクリックし、「OK」ボタンをクリックします
6．IEの画面を一度閉じ、再度起動します

■Internet Explorerの「詳細設定」の復元
IEの「詳細設定」を設定されていると正常に動作しない場合があります。
「詳細設定」の復元をお試しください。

1．IEを起動します
2．IEの画面右上の「ツール」または「歯車のようなアイコン」をクリックし、「インターネット オプション」を選択します
3．「詳細設定」タブをクリックして、「詳細設定を元に戻す」ボタンをクリックします
4．「適用」ボタンをクリックし、「OK」ボタンをクリックします
5．IEの画面を一度閉じ、再度起動します