FAQ 「お使いのWindowsのアカウント名に、日本語などのマルチバイト文字が含まれているためインストールを中止しました。・・・」とエラーが表示されインストールできない 【NovaBACKUP】

下記をご確認ください

このメッセージはインストールしようとしているユーザーのアカウント名が
日本語等を含むマルチバイト文字の場合に表示されます。
「NovaBACKUP」はマルチバイトのユーザーアカウントではインストール
およびご使用ができません。
半角英数でユーザーアカウントを新規作成してインストールをお試しください。

ユーザーアカウントの作成手順は以下の通りです。OSにより手順が異なります。

■操作手順
【Windows 10】
1.スタートボタンをクリックします
2.「設定」をクリックします
3.「設定」画面で、「アカウント」をクリックします
4.表示された画面左側「家族とその他のユーザー」をクリックします
5.表示された画面下方の「その他のユーザー」で、「その他のユーザーをこの PC に追加」をクリックします
6.表示された画面下方の「このユーザーのサインイン情報がありません」をクリックします
7.表示された画面で「Microsoftアカウントを使わずにサインインする」をクリックします
8.下方の「Microsoft アカウントを持たないユーザーを追加する」をクリックします
9.ユーザー名、パスワード、パスワードの確認入力、パスワードのヒントを入力し、「次へ」をクリックします
10.「設定」画面で、新しく作成されたアカウント名をクリックします
11.「アカウントの種類の変更」をクリックします
12.「アカウントの種類の変更」画面で、プルダウンから「「管理者」を選択し[OK]をクリックします
13.パソコン再起動後、新規に作成したユーザーでログインし、再度インストールをお試しください

【Windows 8.1 / 8】
1.スタート画面で、画面右下にカーソルを合わせ、メニュー（チャーム）を表示します
2.「設定」-「PC設定の変更」の順にクリックします
3.「PC設定」画面で、「ユーザー」（「アカウント」）をクリックします
4.下方の「その他のユーザー（アカウント）」で、『「＋」ユーザーの追加』をクリックします
5.下方の「Microsoftアカウントを使わずにサインインする」をクリックします
6.「ローカル アカウント」をクリックします
7.ユーザー名、パスワード、パスワードの確認入力、パスワードのヒントを入力し、「次へ」をクリックします
8.「完了」をクリックし、次にデスクトップ画面を開き、「Windowsキー」を押しながら「I」キーを押します
9.表示されたメニューから、「コントロールパネル」をクリックします
10.「ユーザーアカウントとファミリーセーフティ」の「アカウントの種類の変更」をクリックします
11.新規に作成したユーザーを選択し、「アカウントの種類の変更」をクリックします
12.「管理者」を選択し、「アカウントの種類の変更」をクリックします
13.パソコン起動時に、新規に作成したユーザーでログインし、再度インストールをお試しください

【Windows 7 / Vista】
1.画面左下の「Windowsマーク」-「コントロールパネル」-「ユーザー アカウントと家族のための安全設定」をクリックします
2.「ユーザーアカウントの追加または削除」をクリックします
　※ユーザーアカウント制御の画面が表示された場合、「続行」または「はい」をクリックします
3.「新しいアカウントの作成」をクリックします
4.新しいアカウント名を入力の上、「管理者」にチェックを入れ、「アカウントの作成」をクリックします
※任意でパスワードを設定してください
5.パソコン再起動後、新規に作成したユーザーでログインし、再度インストールをお試しください

【Windows XP】
1.パソコンを再起動し、画面左下の「スタート」-「コントロールパネル」-「ユーザー アカウント」をクリックします
2.「新しいアカウントを作成する」をクリックします
3.新しいアカウントの名前を入力し、「次へ」をクリックします
4.「コンピュータの管理者」を選択し、「アカウントの作成」をクリックします
　※任意でパスワードを設定してください
5.パソコン再起動後、新規に作成したユーザーでログインし、再度インストールをお試しください