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FAQ 再インストールの手順は? 【クラウドセキュリティ】

回答

以下をご確認ください


「削除ツール」を使用して「クラウドセキュリティ」をアンインストールした後に
マイページからインストールプログラムをダウンロードし、インストールします。
手順は以下をご確認くだささい。

■「削除ツール」の実行
※すでにアンインストールが完了している場合は、「■マイページからのダウンロード&インストールの実行」へお進みください。
1. こちらのリンクをクリックし、削除ツールをデスクトップなどに保存し、実行します

2.「削除を実行しますか」という画面が表示されますので、[はい]をクリックします

3.削除が実行されます

4.削除が完了しますと「削除が完了しました。パソコンを再起動してください。」と画面が表示されますので、[OK]をクリックします

5. パソコンを再起動してください

以上で削除ツールによるファイル削除は完了です。
再起動後、「クラウドセキュリティ」の再インストールをお試しください。

■マイページからのダウンロード&インストールの実行
1.マイページからインストールプログラムをダウンロードします。

2.ダウンロードして保存された「SOURCENEXT_CloudSecurity.exe」をダブルクリックして解凍してください。

3.解凍後に作成された「クラウドセキュリティ」フォルダ内の「インストールする.exe」をダブルクリックしてください。

4.インストールが始まります。

※インストール手順詳細は、解凍後に作成された「クラウドセキュリティ」フォルダ内の「ご利用ガイド.pdf」をご参照ください。

管理番号:14033 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

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