FAQ 「ATAPIのエラーが発生しました」エラーが表示される 【B's Recorder シリーズ】
- 回答
以下をご確認ください
本エラーはドライブがディスクからデータを正常に読み取れない場合に発生します。
まず最初にディスクの読取り面の確認とお使いのドライブが正常に動作しているかを確認ください。
■ディスク・ドライブが正常な状態かを確認
・ディスクがドライブに正しくセットされているか、浮きなどが無いかを確認する
・ディスクがドライブに対応した種類のメディアかを確認する
・外付けドライブをバスパワーで使用している場合、ACアダプタを接続する
・ディスクの読取り面に汚れやキズが無いかを確認する
・ドライブが古い場合性能の劣化が無いかを確認する
■B’s Recorderをアップデートする
1.ソースネクスIDでログインし、お持ちの製品一覧からB's Recorderを選択します。
お持ちの製品一覧
2.「アップデート」をクリックし、ページ内の手順に従いダウンロード・インストールを行ないます。
3.アップデート後パソコンを再起動します。
■光学ドライブの推奨メディアを使用する
光学ドライブと使用しているメディアとの相性によって書き込みが失敗する場合があります。
ドライブメーカーの推奨メディアをご利用ください。
推奨メディアはドライブの取扱説明書やメーカーのWebにて確認ください。
■光学ドライブのファームウェアをアップデートする
光学ドライブのファームウェアが最新版でない場合、書き込みに失敗する場合があります。最新版へアップデートしてください。アップデート方法についてはドライブメーカーへ確認ください。
■同系製品をアンインストールする
本製品と同様の機能を持った同系製品がインストールされていると、書き込みに失敗する場合があります。同系製品をアンインストールしてください。
同系製品の一例
・Roxio Creater
・Power2Go
・PowerDirector
・VideoStudio
・TMPGEnc Authoring Works
・DVDFab
・DVD Shrink
■B’s Recorderを再インストールする
常駐ソフトを停止した状態で製品の再インストールを行った後、書き込みをお試しください。
インストール用のプログラムは、お持ちの製品一覧から進んで、B's Recorderからダウンロードできます。
■書き込み速度を最低に設定する
書き込み速度を遅くすることで正常に書き込みできる場合があります。
書き込み操作を行なう際に、書き込み直前に表示される「書き込み設定」画面で、
「書き込み速度」をもっとも低い倍率に設定し書き込みを行ないます。
■ドライブディテクションを切り替える
ドライブディテクションというドライブの互換性を高めるオプションを、現在の設定から切り替えて書き込みをお試しください。操作は以下のとおりです。
1 B's Recorderを起動します
※補助メニューが表示された場合は画面下の「閉じる」ボタンをクリックし画面を閉じます
2 画面上部にあるメニューから「環境設定」ボタンをクリックします
3 「環境設定のプロパティ」画面で「ドライブ検索設定」タブをクリックします
4 「ドライブ・ディテクション」のチェックボックスに現状と異なる設定にします。ONの場合はOFFです
5 [OK]ボタンをクリックし、「環境設定のプロパティ」画面を閉じます
6 製品の動作をご確認ください
上記操作をしても改善しない場合は、ページ下部 の「問い合わせる」ボタンをクリックしお問い合わせください。
管理番号:14027 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM
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