キーワード検索 >認証、エントリー、製品登録 >エントリー情報の確認と変更画面で、「ライセンス登録されている製品がありません。」と表示される【B’s Recorder/B's 動画レコーダーシリーズ】

FAQ エントリー情報の確認と変更画面で、「ライセンス登録されている製品がありません。」と表示される【B’s Recorder/B's 動画レコーダーシリーズ】

回答

以下をご確認ください

対象製品が、異なるソースネクストID(メールアドレス)で製品登録されている可能性があります。
エントリー情報の確認と変更画面で、「ログアウトする」をクリックしてログアウトした後に別のソースネクストID(メールアドレス)
でログインしてお試しください。

【関連リンク】
ソースネクストIDを忘れた
「◆「ソースネクストID」、または「パスワード」の入力に誤りがあります。」とエラーが表示されソースネクストIDでログインできない
 

管理番号:13977 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
 例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
 ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
 ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
   
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 

 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。 
Windows10のサポート終了について