FAQ スタートパネルで「変換」をクリックしても反応が無い 【いきなりPDF Ver.2】
- 回答
以下の該当する方の解決策をお試しください
2つの状況が考えられますので、該当する方の解決策をお試しください。
■タスクバーに「変換」のアイコンがある場合
この場合、機能は起動しており、画面が隠れて見えなくなっていることが考えられます。
次の手順で解決できます。
【操作手順】
1.タスクバー内の「変換」アイコンにカーソルを合わせ(この時点ではクリックしない)、
すぐ上に表示されるプレビューの上で右クリックします
2.表示されるメニューから「移動」をクリックします
3.キーボードの矢印キーのいずれかを1回押し、続けてマウスを移動します
4.マウスの動きに応じて画面内に製品画面が移動するので、作業しやすい場所でクリックします
■タスクバーに「変換」のアイコンがない場合
本製品のインストールやアップデートの失敗などにより、「変換」機能のみが起動しなくなっていることが考えられます。
ご利用の製品バージョンにより、操作手順が異なりますので、該当する手順をご確認ください。
【Ver.2の場合】
「変換」機能の再インストールをお試しください。
・CD-ROM版の場合の手順
1.CD-ROMを開き、内容を表示させます
2.「InstallData」-「Setup」-「Prerequisites」-「ToData」の順にフォルダを開きます
3.「Installer.exe」をダブルクリックします
4.インストール完了後、パソコンを再起動し、「変換」機能の動作を確認します
・ダウンロード版の場合の手順
1.ダウンロード後に解凍して作成される「IKIP2」フォルダを開き、内容を表示させます
2.「program」-「InstallData」-「Setup」-「Prerequisites」-「ToData」の 順にフォルダを開きます
3.「Installer.exe」をダブルクリックします
4.インストール完了後、パソコンを再起動し、「変換」機能の動作を確認します
【Ver.3以降の場合】
本製品の再インストールをお試しください。
・アンインストール手順
▼Windows 10の場合
1. スタートボタンをクリックし、「設定」をクリックします
2.「設定」画面が表示されますので、「システム」をクリックします
3.「システム」画面が表示されますので、「アプリと機能」をクリックします
4. アプリ一覧から「いきなりPDF」を探してクリックし、「アンインストール」をクリックします
5. 「ユーザーアカウント制御」が表示されたら、[はい]をクリックし、画面の指示に従ってアンインストールを完了します
※上記を実施した後、一覧から「いきなりPDF 変換」があれば同様に削除し、画面の指示に従ってアンインストールを完了します
▼Windows 10以外の対応OSの場合
1.Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル]をクリックします
※Windows 8の場合はデスクトップ画面左下にマウスを持って行き、右クリックしてから[コントロールパネル]をクリックしてください
2.「プログラムの追加と削除」を選択します
※「プログラムの追加と削除」が無い場合は「プログラムと機能」「プログラムのアンインストール」をお探しください
3.インストールされているプログラムが一覧で表示されるので、
「いきなりPDF」をクリックし、一覧上部の「削除」をクリックします
4.削除後、一覧から「いきなりPDF 変換」があれば同様に削除します
5.削除完了後、パソコンを再起動します
・再インストール手順
1.マイページにアクセスします
2.本製品のアイコンをクリックします
3.「ダウンロード&インストール」をクリックします
4.「ダウンロード」ボタンをクリックします
5.「ダウンロードが始まらない場合はこちら」の「こちら」をクリックし、
保存場所をデスクトップにしてファイルを保存します
6.ダウンロードした「IKIP3.exe」をダブルクリックして解凍します
7.解凍して作成された「IKIP3」フォルダを開き、「スタートガイド.pdf」を参照してインストールします
管理番号:13963 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM
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