FAQ 自動でアップグレードが始まらない
- 回答
- マイページから「B’s Recorder 12」のインストールファイルをダウンロードし、
インストールを行なってください。
※本FAQは「B’s Recorder 12アップグレードサービス」をご購入いただいた方が対象です。
操作手順
1. マイページにログインしてください。
2. ログイン後、「B’s Recorder 12」の製品アイコンをクリックしてください。
3. 表示されたページの「ダウンロード＆インストール」の項目を選択していただくと、
右側にダウンロードボタンが表示されますので、ボタンをクリックしてダウンロードを
行なってください。
4. ダウンロードしたファイルを解凍し、スタートガイドを参考に旧B’s Recorderの
アンインストールならびに、インストールを行なってください。
管理番号：13948 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について